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第312章 苏晓的“旅游市场监管”,打击虚假宣传和宰客行为

马叔走了,办公室里只剩下林舟一人。

那本用牛皮纸包裹的笔记本静静地躺在桌上,像一本尘封的旧账,记录着时代的亏欠。

林舟没有立刻去碰它。他靠在椅背上,闭上眼睛,将“孙瞎子”和“张疯子”这两个名字输入了脑海中的【因果沙盘】。

沙盘之上,两个模糊的人形模型浮现出来。与之前那些清晰标注着诉求、弱点、人脉关系的官员或商人模型不同,这两个模型周身缭绕着一团浓重的、近乎黑色的数据雾。

林舟试图分析“孙瞎子”的模型。沙盘立刻给出了反馈:【核心驱动力:对“制服”的极度不信任。根源事件:二十五年前,因保护山林药材与乡政府发生激烈冲突,被打伤并拘留。关联情绪:怨恨、戒备、固执。

他又将意识投向“张疯子”的模型。【核心驱动令:执念。根源事件:二十年前,妻子重病,家传剪纸被某领导以“封建糟粕”为名没收,妻子因无钱医治病故。关联情绪:疯癫(表象)、巨恸(内核)、偏执。

沙盘可以告诉他这两个人为何如此,却无法给出一套公式,让他解开他们心里的死结。这不是增加投资、调整政策就能解决的问题。这是人心里的伤疤,结了二十多年的硬痂,轻轻一碰,下面就是血肉模糊。

林舟缓缓睁开眼,镜片后的目光里没有了往日的锐利,多了一丝沉静。

他意识到,他的沙盘推演,正在进入一个新的领域。从前,他推演的是项目、是资金、是派系博弈,那些是冰冷的、可计算的变量。而现在,他要推演的,是人性,是创伤,是无法用数据完全量化的情感。

这盘棋,更难下。

但再难,也得下。林舟很清楚,孙瞎子和张疯子,就是他“文化深度游”这桌盛宴的“汤胆”和“盐宗”。没有他们,李瑞的“智慧旅游”平台就是一副再华丽不过的骨架,马叔找来的那些“奇人异士”就是一盘散装的菜肴,永远成不了一席真正的国宴。

可要请动这两尊“神”,就得先搭好一个配得上他们的戏台。

一个干净的、清爽的、对得起“手艺”二字的戏台。

他可不想费尽九牛二虎之力,把孙瞎子请下山,让他给游客讲山里的故事,结果游客扭头就在山下的饭店被一盘青菜宰了八十块钱。他也不想让张疯子重新拿起剪刀,结果他剪出的惊世作品,在景区门口被人用一百块钱三斤的劣质仿品随意兜售。

那不是尊重,那是羞辱。

林舟拿起电话,拨通了苏晓的号码。

“是我,林舟。”

“有事?”电话那头的声音一如既往地简短、冰冷,带着纪委工作特有的质询感。

“有个项目,需要你的支持。”林舟没有绕弯子,“我正在筹备一个‘文化深度游’的计划,省委这边已经基本认可。但计划能不能成功,前提是必须对全省的旅游市场进行一次彻底的净化。”

“净化?”

“对。”林舟站起身,走到窗边,看着楼下来来往往的车辆,“我刚拿到一份省旅游局的报告,去年,全省旅游相关的负面网络评价,有百分之六十集中在三件事上:虚假宣传、价格欺诈、强制消费。这些东西,就像我们精心准备的宴席上的苍蝇,一只就足以毁掉所有人的胃口。”

电话那头沉默了几秒。

“我需要数据。”苏晓说。

“李瑞会在十分钟内,把一份完整的《江北省旅游市场舆情分析报告》发到你的邮箱。包括但不限于,各大景区周边餐饮、住宿、购物点的价格异常波动模型,游客投诉热点区域分布图,以及网络差评与游客流量的负相关性分析。”林舟语速平稳,他知道,对苏晓这种人,谈情怀没用,数据才是唯一的语言。

“你的目标是什么?”苏晓问。

“一个月内,我要让‘江北旅游’在主流社交平台上的差评率,下降五十个百分点。我要让游客提到江北,想到的不再是‘黑心导游’和‘天价大虾’,而是‘放心’和‘舒心’。”

“明白了。”苏-晓干脆地回答,“纪委不直接分管市场监督。但我可以牵头,联合省市场监督管理局、省公安厅、省文旅厅,成立一个专项督查组。这件事,符合纪委‘整治群众身边不正之风和腐败问题’的工作范畴。”

“好。”

通话结束,干脆利落,没有一句废话。

林舟放下电话,嘴角牵起一抹微不可察的弧度。他知道,苏晓这把最锋利的“手术刀”,已经对准了江北旅游市场这颗脓疮。

第二天上午,一场由省纪委副书记苏晓亲自主持的“全省旅游市场秩序专项整治行动动员会”在省政府小礼堂召开。

与会的,是来自市场监管、公安、文旅等部门的一把手。每个人脸上的表情都很凝重。他们都看到了那份由省发改委综合规划处提供的报告。那份报告,用冰冷的数据和详实的图表,把他们各自辖区内那些藏在犄角旮旯里的肮脏,血淋淋地揭了出来。

苏晓没有讲一句官话套话。她走到台前,身后的大屏幕上只显示出一行字:一个电话,一个平台,一支队伍。

“从今天起,开通‘’旅游专项投诉热线。我要求,所有投诉,两小时内必须有专人响应,二十四小时内必须有初步处理结果,三天内必须结案反馈。办不到的,相关负责人来我办公室说明情况。”

台下一片寂静,连呼吸声都轻了许多。

“省纪委监委网站,同步上线‘旅游市场乱象随手拍’举报平台。所有举报,后台直通督查组。一经查实,对举报人进行奖励,对被举报对象,顶格处罚,并列入行业黑名单,向全社会公布。”

“省公安厅、市场监管局,各自抽调精干力量,组成‘联合便衣暗访组’。不发通知,不打招呼,不定路线。从今天下午开始,分赴全省各大景区。我不要你们报上来的材料有多漂亮,我只要你们带回来的证据。”

苏晓的目光扫过台下每一张脸,那目光像手术刀一样,冰冷而锐利。

“这次行动,代号‘清流’。我的要求只有八个字:露头就打,绝不姑息。谁要是想给这次行动掺沙子,或者想捂盖子,别怪我苏晓不讲情面。散会。”

一场席卷全省的风暴,就这样拉开了序幕。

当天下午,全国着名的五a级景区云顶山。山脚下那片被游客诟病已久的“天价停车场”,负责人正翘着二郎腿,看着手下对一辆外地牌照的私家车收取两百元“过夜费”。

几名穿着花衬衫、背着相机的“游客”走了过来。

“老板,你这停车费,有什么标准吗?”其中一人笑嘻嘻地问。

“标准?我就是标准!”负责人把收费二维码往前一递,满脸不耐烦。

“游客”笑了笑,从背包里拿出了一样东西,不是手机,而是一个红色的工作证。

负责人脸上的横肉瞬间凝固了。

半小时后,云顶山景区管委会主任被勒令现场办公,停车场被贴上封条,勒令整改。相关视频被暗访组的执法记录仪清晰地拍下,当晚就出现在了省台的晚间新闻里。

省城最火的“文玩一条街”,一家玉器店里,导游正唾沫横飞地向一个旅游团推销所谓的“和田玉”。

“各位大哥大姐,这可是我们老板从新疆老坑里亲自背回来的,一块就能保平安,传三代!今天看大家有缘,原价八千八,现在只要八百八!”

几位大妈正被说得心动,准备掏钱。

店门被推开,走进来几个同样是“游客”打扮的人。

“老板,你这玉,能给我们看看鉴定证书吗?”

“什么证书?我这人就是活证书!”店老板挺着肚子,一脸傲慢。

“那不好意思,我们是省市场监督管理局的,麻烦你把店里所有商品都拿出来,我们请专家来鉴定一下。”

一时间,整个江北省的旅游市场,风声鹤唳。

那些平日里作威作福的“地头蛇”,一夜之间都夹起了尾巴。宰客的饭店开始明码标价,坑人的特产店主动关门谢客,嚣张的黑导游不见了踪影。

李瑞的团队则二十四小时监控着网络舆情。

“老大!成了!”这天傍晚,李瑞拿着一台平板电脑,兴奋地冲进林舟的办公室,“你看,这是昨天和今天的网络热搜对比。昨天,‘江北旅游坑’还在热搜榜第十五位,今天已经掉出前五十了!而且,你看这些新帖子,‘给江北速度点赞’,‘纪委小姐姐太飒了’,‘听说现在去江北旅游,吃饭打的都有人暗中保护’……”

林舟接过平板,看着上面一条条由负转正的评论,脸上露出了久违的轻松。

苏晓这把刀,用得又快又准。

戏台,正在以肉眼可见的速度变得干净。

他将平板还给李瑞,目光重新落回到办公桌上那个写着“孙瞎子”和“张疯-子”的笔记本上。

现在,该去请那两位最重要的大角儿了。

直接派人去,带着钱,带着政策,结果只会和马叔说的一样,被轰出来。

林舟的指尖在“孙瞎子”的名字上轻轻敲击着。

【根源事件:因保护山林药材与乡政府发生激烈冲突。

他恨的不是政府,他恨的是不尊重山林规矩的权力。

那么,解开这个结的钥匙,就不应该是另一个手握权力的人。而应该是一个比他更懂山林,更敬畏自然,同时又能让他放下戒备的人。

林舟的脑海里,浮现出一个清瘦、儒雅的身影。那个在泥湾村的土地上,为了几捧黑土而痛心疾首,为了农业的未来而奔走呼号的老教授。

他拿起电话,拨通了省农科院陈望教授的号码。

“陈教授,您好,我是林舟。”

“林主任啊,”电话那头,陈望教授的声音带着一丝疲惫,但依旧温和,“泥湾村的土壤修复方案已经出来了,我正准备给您送过去。”

“方案的事不急。”林舟看着窗外的落日,将天空染成一片温暖的橘红色,“陈教授,我想请您帮个忙,不是关于农业,是想请您……去一座山里,给我讲一个故事。”

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